Nuestros aliados
SOAT
El Seguro Obligatorio de Accidentes Tránsito (SOAT) cubre el riesgo de fallecimiento y lesiones de todas las personas que se encuentren dentro y fuera de tu vehículo en caso de un accidente de tránsito. Este seguro cubre únicamente daños personales, excluyendo cualquier daño material que podría recibir tu vehículo. Su objetivo es asegurar la atención inmediata de las victimas.
Cobertura
Requisitos
Excluye
¿Por que comprarlo aquí?
Cobertura
Coberturas básicas
- Perjuicios causados a terceros o responsabilidad civil extracontractual.
- Pérdida total de tu vehículo por daños.
- Pérdida parcial de tu vehículo por daños.
- Pérdida total o parcial de tu vehículo por hurto.
- Gastos de grúa, transporte y protección de tu vehículo.
- Daños causados a tu vehículo por eventos de la naturaleza como temblor, huracán, granizada entre otros.
- Perjuicios ocasionados por conductores que hayan desatendido señales de tránsito, consumido drogas o alucinógenos.
Coberturas adicionales
- Apoyo económico en caso de pérdida total para cubrir gastos de movilización.
- Muerte accidental.
- Asistencia jurídica (procesos penales y civiles).
Asistencias
- Asistencia en trámites vehiculares: los honorarios de la asesoría corren por cuenta de nosotros, sin embargo, todos los costos relacionados a los trámites de matrícula, traspaso, levantamiento de prenda, traslado de cuenta, cancelación de matrícula, duplicados de placa y licencias de tránsito, certificados de tradición, entre otros, corren por tu cuenta.
- Transporte en caso de que tú o tus beneficiarios sufran lesión o enfermedad: hasta 900 SMLDV.
- Desplazamiento y estancia de tu familiar en caso de que te hospitalicen por más de 5 días: hasta 200 SMLDV de acuerdo con tu plan.
- Asistencia médica hospitalaria por lesión o enfermedad para ti o tus beneficiarios: hasta USD $10.000 de acuerdo con tu plan.
- Estancia en el extranjero por lesión o enfermedad para ti o tus beneficiarios: hasta 200 SMLDV.
- Transporte o repatriación en caso de tu fallecimiento: hasta 1.180 SMLDV.
- Transmisión de mensajes urgentes: sin costo adicional.
- Envío urgente de medicamentos fuera de Colombia: sin costo adicional.
- Orientación por pérdida de documentos en viaje internacional: sin costo adicional.
- Vehículo sustituto en caso de pérdida parcial por daños: sin costo adicional, con límite de días de acuerdo con tu plan.
- Remolque del vehículo: hasta 70 SMLDV de acuerdo con tu plan.
- Cambio de llantas estalladas: hasta 1 SMMLV.
- Conductor elegido: 6 servicios sin costo adicional.
- Cambio de vidrios: sin costo adicional de acuerdo con tu plan.
- Asistencia jurídica: sin costo adicional de acuerdo con tu plan o hasta 50 SMLDV en gastos de casa por cárcel en caso de accidente.
- Asistencia exequial: hasta 120 SMLDV.
Requisitos
Límites de edad
Para tomar este seguro debes ser mayor de 18 años.
Antigüedad del vehículo a asegurar
Para pólizas nuevas, el vehículo puede asegurarse hasta los 15 años de antigüedad; y para renovaciones, hasta los 20 años de antigüedad.
Para conocer la referencia del valor comercial de tu vehículo, te invitamos a consultar la Guía de Valores de Fasecolda.
Renovación
Tu seguro no se renovará automáticamente, a menos que tengas un beneficiario oneroso en virtud de una deuda con alguna entidad financiera, respaldada con prenda sobre el vehículo asegurado.
Revocación
Podrás cancelar el seguro y sus coberturas adicionales en cualquier momento enviándonos por escrito tu solicitud con 10 días de antelación, en cuyo caso te devolveremos el valor de la prima no devengada, descontando un valor del 10% de gastos de expedición.
También podremos cancelar el contrato notificándote por escrito con al menos 10 días hábiles de antelación y en este caso te devolveremos el valor de la prima de acuerdo al tiempo no corrido del seguro.
Excluye
No podremos cubrirte si tu vehículo asegurado:
- Es conducido sin tu autorización.
- Se encuentra con sobrecupo de carga y pasajeros.
- Es alquilado para transportar mercancías.
- Es aprehendido por autoridades competentes.
- No es empleado para servicio particular, se utiliza para enseñanza de conducción o participa en competencias de cualquier índole.
- Sufre daños eléctricos o mecánicos debidos al desgaste normal del vehículo.
Consulta el clausulado para conocer todas las exclusiones y aprovechar al máximo tu seguro.
¿Por que comprarlo aquí?
Seguramente te ha pasado, compras un seguro, y cuando algo desafortunado ocurre no tienes idea que hacer, a quien llamar o que cubre dicho seguro. Pues no te preocupes visiones integradas no solamente te vende el seguro, sino que además te dará acompañamiento y soporte de manera inmediata. con gusto te acompañaremos en todo tu proceso.
Adicionalmente puedes hacer pagos de manera rápida y segura. y aun mas, tendrás acceso a todas nuestras clases y talleres de manera preferencial.
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Lo que debes saber
Reclamación
Al ocurrir cualquier accidente con tu vehículo, deberás notificarnos dentro del término de 3 días hábiles contados a partir de la fecha en que haya sucedido. Excepto para casos en los que recibas una notificación, demanda, carta de reclamación o citación, ya que debes remitir la documentación que recibas.
Te invitamos a consultar nuestra guía de atención de siniestros para conocer en detalle:
- Cómo realizar una reclamación.
- Cómo reportar un accidente.
- Cómo solicitar una asistencia.
- Los documentos que debes presentar de acuerdo al tipo de accidente.
- Los documentos necesarios para reportar tu accidente en caso de pérdida total.
- Las condiciones para tomar el servicio de vehículo sustituto.
Para el pago de la indemnización, te recomendamos recopilar los siguientes documentos:
En caso de pérdida parcial por daños:
- Informe de tránsito o croquis.
- Declaración del siniestro donde se especifiquen los detalles del evento.
En caso de pérdida parcial por hurto:
- Denuncia ante la autoridad competente describiendo cada uno de los elementos hurtados.
- Declaración del siniestro donde se especifiquen los detalles del evento.
En caso de pérdida total por daños:
- Tarjeta de propiedad a nombre de AXA COLPATRIA SEGUROS S.A. con NIT 860.002.184-6.
- Recibo de impuestos o certificación de impuestos.
- Carta de levantamiento de prenda y/o reserva de dominio o cualquier otro gravamen.
- Certificado de tradición y libertad.
- Llave original y copia, manuales y frontal de radio.
En caso de pérdida total por hurto:
- Copia de la denuncia instaurada ante la autoridad competente reportando el hurto con el mayor detalle posible.
- Declaración del siniestro donde se especifiquen los datos de contacto, dirección física, correo
- electrónico y número de celular.
- Tarjeta de propiedad a nombre de AXA COLPATRIA SEGUROS S.A. con NIT 860.002.184-6.
- Recibo de impuestos o certificación de impuestos.
- Carta de levantamiento de prenda y/o reserva de dominio o cualquier otro gravamen.
- Certificado de tradición y libertad.
- Llave original y copia, manuales y frontal de radio.
Para conocer en detalle cada uno de los documentos que requieres, de acuerdo al tipo de siniestro, te invitamos a consultar la guía de atención de siniestros de autos.
Comunícate a nuestras líneas de atención en Bogotá 4235757, línea nacional 01 8000 51 2620 y #247 desde tu celular y radica los documentos pertinentes de acuerdo al tipo de accidente en una de nuestras oficinas o en nuestro correo electrónico. No olvides dirigir tu reclamación a AXA COLPATRIA Seguros S.A.
Centros de inspección y diagnóstico de vehículos
Antes de llevar tu vehículo a inspección, solicita la orden correspondiente en cualquiera de nuestras oficinas a nivel nacional.
Consulta los centros autorizados para la inspección y diagnóstico de tu vehículo:
Indemnización
Pagaremos la indemnización mediante la reposición, reparación o reconstrucción de los bienes asegurados o cualquier parte de ellos, dentro del mes siguiente en que se acredite la ocurrencia del siniestro y la cuantía de la perdida; en el caso que hayas adquirido tu producto a través de nuestro aliado Scotiabank Colpatria u otro aliado a través del uso de red bancaria, pagaremos la indemnización dentro de los 29 días calendario siguientes.
En caso de no pago dentro del término indicado, nos acogeremos a la sanción legal establecida en el artículo 1080 del Código de Comercio.
Para el pago de la indemnización recomendamos recopilar los siguientes documentos:
- Carta de aceptación de indemnización firmada.
- Certificado de conocimiento del cliente firmado.
- Información de la cuenta bancaria del asegurado, beneficiario o tercero afectado.
- Copia del RUT vigente.
- Certificado de cámara y comercio.
- Copia de la cedula de ciudadanía.
Deducible
El deducible es el monto o porcentaje del daño que queda a cargo del asegurado, el cual varía de acuerdo a las coberturas contratadas.
Te recomendamos revisar la caratula de tu póliza para revisar los deducibles, si la extraviaste puedes solicitar una copia de la misma con tu asesor o comunicándote a nuestras líneas de atención.
Subrogación
Cuando ocurre un siniestro, como asegurado adquieres unos derechos contra el responsable del siniestro, los cuales son transferidos a nosotros mediante el pago de la indemnización.
Agenda una asesoría personaliza con Visiones Integradas, es muy fácil, solo debes ponerte en contacto con uno de nuestros agentes. Puedes usar el formulario de contactos o la línea de atención al usuario vía WhatsApp.